Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [A remplir : Date JJ/MM/AAAA]
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont [A remplir : Nom de votre entreprise, identique aux Mentions Légales] (ci-après désigné « nous » ou « notre ») collecte, utilise, partage et protège les données à caractère personnel que vous êtes amené à nous communiquer lors de l’utilisation de notre site web https://www.mon-economiste.com/ (ci-après le « Site »).
En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés »
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Identité et coordonnées :
[A remplir : Nom/Prénom ou Raison sociale, adresse postale, email, téléphone]. (Ces informations doivent être identiques à celles figurant dans vos Mentions Légales.)
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : [A remplir : contact@mon-economiste.com ou autre adresse dédiée].
2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET POURQUOI
Nous collectons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou répondre à vos demandes.
| Type de données collectées | Mode de collecte | Finalité du traitement (Pourquoi ?) | Base légale |
|---|---|---|---|
| Données d’identité et de contact (nom, prénom, email, téléphone, adresse du projet). | Formulaire de contact, formulaires de demande de devis (gratuit, payant, expert). | Répondre à vos demandes, établir et gérer des devis, vous contacter pour la prestation de services. | Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles. |
| Données de transaction (type de service choisi, historique des échanges). | Issu des interactions pour les offres payantes. | Gestion de la relation client, facturation, service après-vente. | Exécution d’un contrat. |
| Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées). | Collecte automatique via les cookies et technologies similaires. | Analyser l’audience du site, améliorer son fonctionnement et votre expérience, assurer sa sécurité. | Consentement pour les cookies non essentiels ; Intérêt légitime pour les cookies techniques. |
| Données de contenu utilisateur. | Publications sur le forum, commentaires sur le blog. | Permettre les interactions sur le Site, modérer les contenus. | Consentement lors de la publication. |
3. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont principalement traitées en interne. Elles peuvent être partagées dans les cas limités suivants :
- Avec des experts partenaires : Uniquement si vous choisissez l’offre de devis par expert payante, et dans la stricte limite nécessaire à l’établissement de votre estimation. Nous nous assurons qu’ils respectent des obligations de confidentialité.
- Avec nos prestataires techniques (sous-traitants) : Hébergeur du Site, développeur, outil d’analyse d’audience (ex: Google Analytics). Ils agissent sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à d’autres fins
- Avec les autorités : Si la loi nous y oblige (ex: réquisition judiciaire)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. COOKIES ET TRACEURS SIMILAIRES
a) Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone) lorsque vous visitez notre Site. Il permet au Site de mémoriser vos actions et préférences pendant un temps limité.
b) Types de cookies que nous utilisons et votre consentement
| Finalité du cookie | Exemples | Consentement requis | Conséquence du refus |
|---|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires / techniques | Gestion de la session de navigation, sécurité, préférence de langue. | NON. Ils sont indispensables au fonctionnement du Site. | Le Site ne fonctionnera pas correctement. |
| Cookies de mesure d’audience / statistiques | Analyse du nombre de visiteurs, des pages populaires (ex: Google Analytics). | OUI. Nous devons obtenir votre consentement avant de les déposer. | Vous ne serez pas comptabilisé dans nos statistiques. |
| Cookies de personnalisation / de fonctionnalité | Mémorisation de vos préférences d’affichage. | OUI. | Certaines personnalisations du Site ne seront pas disponibles. |
c) Comment gérer vos choix concernant les cookies ?
- Lors de votre première visite : Un bandeau d’information s’affiche pour vous permettre d’accepter, refuser ou personnaliser le dépôt des cookies soumis à consentement.
- À tout moment : Vous pouvez modifier vos préférences via le module de gestion des cookies accessible en bas de chaque page du Site, ou en configurant directement votre navigateur internet.
5. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de prospects (demande via formulaire de contact ou devis gratuit) :
[A remplir : ex: 3 ans]à compter du dernier contact de votre part. - Données client pour les offres payantes : Pour la durée de la relation contractuelle, puis
[A remplir : ex: 5 ans]à des fins de comptabilité et de gestion des litiges éventuels. - Données de cookies : La durée est variable (de la session de navigation à 13 mois maximum). Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis votre navigateur.
6. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements basés sur celui-ci (ex: cookies).
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits ou pour toute question, adressez-vous au responsable du traitement aux coordonnées indiquées à l’article 1. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Notre Site utilise un certificat SSL pour chiffrer les données échangées.
8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment pour nous conformer à l’évolution des lois ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour en haut de la page sera révisée en conséquence. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.